協(xié)會成立于1997年，共有會員900多家，涵蓋40多個業(yè)態(tài)業(yè)種，會員有中國連鎖百強19家，廣東省100強33家，深圳連鎖50強45家。從業(yè)人員總數(shù)超過100萬人，全國年銷售總額超過1萬億元，其中在深圳的銷售額約占全市零售市場的75%。

協(xié)會致力于打造“大消費資源賦能生態(tài)”，以純粹、利他的理念全心全意服務政府、行業(yè)和會員。協(xié)會高度關(guān)注行業(yè)未來發(fā)展趨勢，全力配合政府為行業(yè)和企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，及時反饋行業(yè)現(xiàn)狀和訴求，積極獻言獻策。協(xié)會每年通過十多項重點服務項目、數(shù)百場活動推動行業(yè)與企業(yè)發(fā)展。協(xié)會主導、參與12項國家標準和全國行業(yè)標準制定，已打造出“中國智慧零售大會”、“中國新消費品牌發(fā)展大會”、“深圳手信”等多個在全國行業(yè)中有影響力的品牌項目，在行業(yè)中擁有極強的凝聚力和號召力，是全國同行業(yè)協(xié)會的佼佼者

協(xié)會連續(xù)三屆被評為“深圳市5A級社會組織”，榮獲“廣東省先進社會組織”、“中國商業(yè)服務業(yè)改革開放三十周年卓越組織”、“廣東省社會組織模范單位”等榮譽。