全球最大的零售商沃爾瑪公司日前宣布,從即日起開始,沃爾瑪將向其在線用戶提供定制化的音樂CD銷售服務(wù)。
此前,沃爾瑪公司與其他的音樂銷售公司一樣,向用戶開展了電腦音樂下載收費服務(wù),而現(xiàn)在,沃爾瑪?shù)挠脩艨梢赃x擇將這些音樂刻錄在CD上,直接選購定制化的CD唱片,沃爾瑪?shù)脑诰€用戶可以登陸到公司的網(wǎng)站,在40萬首音樂中挑選自己所喜愛的音樂,包括搖滾、流行、鄉(xiāng)村音樂,甚至是一些新推出的唱片音樂。沃爾瑪將把用戶選購的CD從郵局郵寄到用戶手中。
沃爾瑪網(wǎng)站媒體欄目的主管Kevin Swint表示,“我們認為音樂服務(wù)對于用戶來說很重要,而且認為個性化的音樂也十分重要。該服務(wù)特別適合那些沒有CD刻錄設(shè)備或者不喜歡從網(wǎng)上下載音樂的用戶?!?
沃爾瑪公司認為,那些沒有CD刻錄機、或者沒有接入可以滿足高速音樂下載的寬帶連接用戶,他們更喜歡從網(wǎng)上進行選購定制化的CD唱片。
當(dāng)前,在沃爾瑪網(wǎng)站上下載一首音樂的收費為88美分,下載一個專輯為9.44美元;而用戶購買一個包含三首音樂的定制化CD的價格為4.62美元,以后每增加一首音樂多收88美分,郵寄費用為1.97美元。
位于佛羅里達州坦帕市的市場調(diào)研公司Inside Digital Media的分析師Phil Leigh稱“以前有人嘗試過類似的做法,但沒有行的通”。他稱,“我認為沃爾瑪這種做法會令人失望的,因為這樣的價格沒有吸引力。在dot-com公司興旺的時候,一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司曾經(jīng)嘗試過類似的做法,但沒有取得成功,而其他的一些傳統(tǒng)公司,則憑借強大的實力,比如蘋果的iTunes,靠提供音樂下載服務(wù)獲得了消費者的“即時滿意”。
Leigh強調(diào),“關(guān)鍵是沃爾瑪采取的做法沒有真正的價格優(yōu)勢?!彼瑫r預(yù)測,沃爾瑪此舉很難在短時間內(nèi)實現(xiàn)財政回報。原因有兩個方面,一方面是當(dāng)前沒有CD刻錄設(shè)備或者沒有使用寬帶的用戶呈現(xiàn)下降趨勢,另一方面,不具備以上兩個條件的用戶都是低收入家庭,他們對高昂的服務(wù)費用肯定會望而卻步。