深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長花濤接受本報記者專訪

“零供之爭”就是市場優(yōu)勝劣汰

昨天上午一上班，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長花濤的手機就響個不停。忙碌的起因，緣于《深圳商報》昨日刊登的《“零供之爭”呼喚公平規(guī)則》系列報道。報道中披露了深圳市供貨商聯(lián)合會反映部分零售商向供應(yīng)商巧立名目亂收費等種種現(xiàn)象。報道引起了深圳零售行業(yè)的高度關(guān)注和極其強烈的反響，很多零售商紛紛打電話到協(xié)會，希望通過協(xié)會反映自己的聲音。

據(jù)介紹，目前深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會有150家會員，在一定程度上，該協(xié)會是深圳零售行業(yè)的代言人。從1997年就到零售協(xié)會工作的花濤，對深圳零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀了然于胸——“事實上，零供矛盾和爭論由來已久。一些中小型供應(yīng)商認(rèn)為商場隨意亂收費，受到了超市欺負(fù)，媒體也把他們喻為‘溫順的羔羊’。但實際上，商場在與有實力的大型供應(yīng)商打交道的過程中，也要低聲下氣地去求這些供應(yīng)商進(jìn)場銷售。”花濤指出，零供之爭背后隱含的是市場規(guī)律，實質(zhì)上是市場的博弈過程，誰掌握了商品流通的主渠道，誰的談判籌碼就大。

市場地位是零供談判的籌碼

“大家從文章中看到的多是供應(yīng)商受到零售商的不公平對待。但我仔細(xì)看過了，反映問題的大部分都是中小型供應(yīng)商，大多數(shù)供應(yīng)商并沒有提出這些問題。”花濤認(rèn)為，“零供雙方的溝通和交流有助于行業(yè)的發(fā)展。在目前市場處于過剩經(jīng)濟的條件下，零供雙方的確存在很多問題。但絕大多數(shù)的零供合作，都是在市場原則下簽訂了合同的，所以說總體是平等協(xié)商的，也是合法的?！?/P>

對于部分中小型供應(yīng)商控訴零售商隨意亂收費、不平等交易等問題，花濤提出不同的見解。他說，零供雙方交易，首先要符合三個原則：一是雙方是否以法律為基礎(chǔ)，在法律的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判；二是尊重市場規(guī)律為前提；三是以平等協(xié)商為原則?！叭绻贤蛥f(xié)議都在這個基礎(chǔ)上簽訂，那根本不存在所謂的不平等交易問題?！?/P>

花濤認(rèn)為，零供雙方簽訂合同時，都有一個談判的過程，由于雙方掌握的市場份額或者說實力不同，因此談判的籌碼就不一樣?！肮?yīng)商認(rèn)為零售商提出的條件太苛刻，可以選擇不進(jìn)入這家商場。如果一家零售商做得好、規(guī)模大、占有的市場廣闊，它在簽訂合同時就會規(guī)定很多條件。供應(yīng)商接受了這些條件，就說明這家企業(yè)做得好，就掌握了市場的話語權(quán)，實際上也可以理解為控制了合同簽訂的主動權(quán)。”

在花濤看來，零供雙方談判的過程，就是市場博弈的過程。零售商可以對供應(yīng)商說，你不來照樣有人來；供應(yīng)商也可以停止供貨要挾零售商提供優(yōu)惠條件。這一切均取決于誰的實力更強，誰的產(chǎn)品更能滿足市場的需求，更受消費者歡迎。

零售商也受大品牌壓制

“并不是供應(yīng)商有委屈，零售商也照樣有委屈?！闭劶斑@點，花濤語氣激動。他說，對于零售商來說，也照樣承受來自市場和消費者的壓力。商場為了討好消費者，獲得銷售量和利潤，必須最大程度地滿足人們的消費需求。因此，對于一些周轉(zhuǎn)快、銷路好、占用資金少、能夠帶來較高利潤的商品，商場肯定是求著讓供應(yīng)商進(jìn)入賣場，例如某日用品公司，零售商不但不能向他們收取費用，甚至產(chǎn)品的零售價格都是由該公司說了算，而且在結(jié)算上也是按該公司提出的條件，基本沒有任何的商量余地。換句話說，面對這樣知名的強勢品牌，就是零售商低三下四求著人家了。

花濤舉例說，目前一些百貨、超市經(jīng)營家電，只是為了滿足消費者“一站式”購物的需求，但實際上，這塊業(yè)務(wù)并不能給零售商帶來很多利潤。由于家電不屬于商場的主營業(yè)務(wù)，商場在這方面處于弱勢。因此，大牌家電商例如海爾、康佳等都處于非常強勢的地位。

花濤指出，“家電商品的周轉(zhuǎn)期一般需要3到6個月，但品牌家電商往往要求商場10天之內(nèi)就把貨款付齊，有時甚至出現(xiàn)貨沒到賣場，賬已經(jīng)先期支付的情況。不僅如此，這些產(chǎn)品一旦滯銷或者破損，就由商場方面承擔(dān)損失。有的強勢供應(yīng)商還規(guī)定，展示產(chǎn)品不能賣，售后服務(wù)也由零售商承擔(dān)。在這樣的情況下，也可以說是零售商在被迫接受供應(yīng)商的‘霸王條款’?！?/P>

市場經(jīng)濟就是要優(yōu)勝劣汰

“供應(yīng)商叫苦，零售商也有諸多的煩惱。作為銷售終端的零售商，為了拿到好的暢銷品牌也會委曲求全?！被f，對于零售商來說，好銷的產(chǎn)品、知名度好的商品，總是最受歡迎。而一些不好銷，難以給零售商帶來利潤的產(chǎn)品，自然是在競爭中淘汰的?！耙恍┕?yīng)商的產(chǎn)品銷不動，消費者抱怨商場，這時候商場肯定是要把這些供應(yīng)商淘汰的。