|首發(fā)報(bào)告結(jié)論解讀會(huì)|?
權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)萬(wàn)小時(shí)成果，一朝獲取。
國(guó)內(nèi)外十五項(xiàng)首發(fā)報(bào)告，一網(wǎng)打盡。
品牌發(fā)展當(dāng)下關(guān)鍵課題，一窺究竟。
普華永道|蓋洛普|羅蘭貝格|畢馬威
SGS|零點(diǎn)研究|益派咨詢(xún)|中研普華|萬(wàn)人調(diào)查
中投顧問(wèn)|三勝咨詢(xún)|深略研究|人才熱線(xiàn)
- 中外頂級(jí)機(jī)構(gòu)·現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合首發(fā) -
|首發(fā)報(bào)告系列介紹|
普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所
|無(wú)論客戶(hù)身在何處，均能提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)|
↓報(bào)告主題↓
《傳統(tǒng)零售品牌企業(yè)如何做強(qiáng)以應(yīng)對(duì)行業(yè)變革》
隨著社會(huì)急速發(fā)展和科技不斷的進(jìn)步，傳統(tǒng)品牌和零售行業(yè)正面對(duì)著不同的變革和挑戰(zhàn)。網(wǎng)店的出現(xiàn)令傳統(tǒng)零售店的角色產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。實(shí)體店充當(dāng)網(wǎng)店的陳列室讓客戶(hù)接觸產(chǎn)品，及后再在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
移動(dòng)和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)，然而網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題和付款方式仍然受大眾關(guān)注。社交網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)消費(fèi)者和零售商的交流，透過(guò)優(yōu)惠提供新產(chǎn)品宣傳等以推廣網(wǎng)上銷(xiāo)售。
人口變化影響零售商的經(jīng)營(yíng)模式。年輕一代較多使用社交媒體與零售商互動(dòng)，但他們未必具備足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。年長(zhǎng)一代消費(fèi)能力較強(qiáng)，他們的消費(fèi)模式同樣不可忽視。
本報(bào)告會(huì)就上述零售行業(yè)面對(duì)不同的變革和挑戰(zhàn)作出詳盡的分析和展望。
亞洲零售業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，當(dāng)中以中國(guó)市場(chǎng)最為顯著。隨著過(guò)去幾年的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，部分行業(yè)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，此外，經(jīng)濟(jì)，政治，科技發(fā)展等方面，也為零售業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)不穩(wěn)定性。
本報(bào)告探討零售商如何在復(fù)雜多變的消費(fèi)者市場(chǎng)，建立強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)和增加銷(xiāo)售額。此外亦會(huì)說(shuō)明它們對(duì)未來(lái)零售業(yè)務(wù)模式的影響，以協(xié)助傳統(tǒng)品牌和零售行業(yè)針對(duì)多個(gè)方面把品牌做強(qiáng)：
建立“全零售”銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式，令所有渠道擁有一個(gè)統(tǒng)一的品牌故事，以保證一貫的卓越客戶(hù)體驗(yàn)；創(chuàng)造一個(gè)充分整合的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，并配以靈活和創(chuàng)新的技術(shù)。
零售商可以利用社交媒體，讓客戶(hù)參與品牌價(jià)值的創(chuàng)造，建立一個(gè)引人入勝的品牌故事。基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)記錄，定制特定的服務(wù)形式，為消費(fèi)者個(gè)提供性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
透過(guò)強(qiáng)大的庫(kù)存管理系統(tǒng)，使顧客能夠快速查看其他店鋪或在線(xiàn)庫(kù)存。透過(guò)不同渠道提供全天候服務(wù)，通過(guò)消費(fèi)者選擇的方式，讓其參與其中和進(jìn)行互動(dòng)。
升級(jí)應(yīng)用程式以改善用家體驗(yàn)，留住忠于品牌的客戶(hù)；確保優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站，吸引新客戶(hù)和隨機(jī)客戶(hù)。零售商透過(guò)社交媒體，傾聽(tīng)客戶(hù)的評(píng)論，把這些評(píng)論轉(zhuǎn)化為可操作的數(shù)據(jù)，再利用這些數(shù)據(jù)激發(fā)產(chǎn)品理念，達(dá)到與客戶(hù)雙向交流的效果。制造商繞過(guò)零售商，推出交易平臺(tái)，直接面向消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。
【部分目錄】
A.亞太區(qū)和中國(guó)零售及消費(fèi)品行業(yè)的前景
B.如何把品牌做強(qiáng)
1、引人入勝的品牌故事
2、個(gè)人喜好和私人定制
3、實(shí)時(shí)了解零售商的庫(kù)存
4、無(wú)處不在的最佳零售商
5、改善店鋪應(yīng)用和移動(dòng)網(wǎng)站
6、社交媒體雙向交流
7、品牌開(kāi)展零售業(yè)務(wù)
C.零售及消費(fèi)品的變革
變革之一、零售店的角色轉(zhuǎn)變
變革之二、移動(dòng)和相關(guān)技術(shù)促進(jìn)網(wǎng)商銷(xiāo)售的發(fā)展
變革之三、社交網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)上銷(xiāo)售
變革之四、人口變化
普華永道全球網(wǎng)絡(luò)幫助各類(lèi)組織及個(gè)人創(chuàng)造他們所追尋的價(jià)值。我們各成員機(jī)構(gòu)組成的網(wǎng)絡(luò)遍及157個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有超過(guò)19.5萬(wàn)名員工，致力于在審計(jì)、稅務(wù)及咨詢(xún)領(lǐng)域提供高質(zhì)量的服務(wù)，服務(wù)的項(xiàng)目包括企業(yè)上市、重組、境內(nèi)和跨境收購(gòu)合并、走出去投資咨詢(xún)和設(shè)立、投融資顧問(wèn)、人力資源咨詢(xún)、企業(yè)策略性發(fā)展咨詢(xún)等等。
無(wú)論客戶(hù)身在何處，普華永道均能提供所需的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。我們實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)能聆聽(tīng)各種意見(jiàn)，幫助客戶(hù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，發(fā)掘并把握機(jī)遇。
我們的行業(yè)專(zhuān)業(yè)化有助于就客戶(hù)關(guān)注的領(lǐng)域共創(chuàng)解決方案；普華永道能夠分析零售及消費(fèi)品行業(yè)的變革，對(duì)如何建立強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)做出建議。
各項(xiàng)權(quán)威首發(fā)報(bào)告完整內(nèi)容
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中國(guó)·深圳 2015年10月27日
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