10月12日下午，2006年度深圳市特區(qū)內(nèi)綜合百貨顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)分析會在協(xié)會會議室召開。來自深圳市內(nèi)的15家綜合百貨企業(yè)20多負責人參加了本次分析會。
為了幫助各商家通過滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)了解自身的優(yōu)勢與不足，掌握顧客需求變化，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會對2006年的顧客滿意度數(shù)據(jù)進行了深度挖掘，并對同類企業(yè)在顧客滿意度方面的表現(xiàn)進行了排序。
會議邀請到調(diào)查公司給各企業(yè)做了詳細的顧客滿意度數(shù)據(jù)分析，與會者一致認為本次分析會對了解自身企業(yè)的優(yōu)勢與不足大有裨益。
