做零售業(yè)的都知道,“內盜是外盜的10倍”這句格言,作為職業(yè)防損經理人,在內盜調查方面,防損經理們常常遇到沒有證據,無從下手;證據不足,當事人死不認帳;馬拉松式的問話;侵犯人權,強行解聘,引發(fā)法律糾紛等等問題的困擾! 3月29日防損沙龍又成功舉辦了“內部調查與面談技巧”的培訓講座,共有近60人參加。課程由協(xié)會防損沙龍主任委員臧游主講,培訓采用美國零售業(yè)防損部通用的情感式面談法,通過案例、圖片等手段讓整個課程即豐富又生動活潑,聽課學員紛紛認為學到了很多實用的技巧和方法!
課后還進行了座談,到場的企業(yè)把各自一些成功的經驗及存在的問題都進行了分享及探討,他們認為同行間的互相學習和借鑒可以讓今后的工作少走彎路、事半功倍!
防損沙龍第三期培訓講座“收銀員作弊手法揭密”將在4月份開課,具體上課時間屆時將通過傳真、E-mail、短信息等形式通知到各相關學員。欲了解防損沙龍本年度活動計劃者請致電82941372。