1、問：請(qǐng)介紹一些融通公司的基本情況？

答：廣州融通系統(tǒng)集成有限公司成立于1992年，至今已有十三年的歷史了。融通公司是國(guó)家火炬計(jì)劃骨干企業(yè)，國(guó)家科技部重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和廣東十大軟件企業(yè)之一。融通具有信息產(chǎn)業(yè)部“系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)”認(rèn)證，是ISO 9001：2000認(rèn)證企業(yè)，是廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，深圳零售協(xié)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，全國(guó)商業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)會(huì)員，美國(guó)零售技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(ARTS)成員，國(guó)際購物中心協(xié)會(huì)（ICSC）成員。

         融通公司總部位于廣州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。目前，企業(yè)總?cè)藬?shù)180多人，其中技術(shù)人員占80％以上。在北京、上海、深圳、杭州、成都和香港設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)。公司按照國(guó)際上成熟的軟件公司管理模式，結(jié)合自身的實(shí)際情況建立了獨(dú)特的公司組織架構(gòu)和研發(fā)管理模式，公司的核心目標(biāo)是不斷提高面向市場(chǎng)和客戶的產(chǎn)品化交付能力。

 

2、問：簡(jiǎn)單介紹一下融通公司的理念、企業(yè)文化？

答：融通公司是中國(guó)零售技術(shù)解決方案的倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者。融通相信科技是規(guī)模零售企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。這也是融通公司的理念。融通公司的使命是發(fā)展零售科技，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。融通公司的市場(chǎng)定位是中、高端零售市場(chǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商。

融通公司企業(yè)文化是：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、協(xié)作。

融通人將“誠(chéng)信”的職業(yè)道德，“務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，“勤奮”的工作態(tài)度，“協(xié)作”的工作方法作為行為準(zhǔn)則，誠(chéng)信為本，務(wù)實(shí)做事，勤奮做人，協(xié)作共事。

 

3、問：在全力支持零售業(yè)發(fā)展方面，融通做到了什么？

答：在這方面，融通主要做到幾個(gè)方面：

1)      把零售企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)管理中有價(jià)值的需求做了整理和積累，并體現(xiàn)在我司研發(fā)的產(chǎn)品和項(xiàng)目中，這對(duì)零售企業(yè)尤其是連鎖企業(yè)利用信息技術(shù)手段來推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步特別有效。

2)      在項(xiàng)目合作方面，我們本著“客戶的成功是我們發(fā)展的核心價(jià)值”的理念來處理事情，通過與數(shù)十個(gè)客戶的合作與服務(wù)，我們?cè)诳蛻糁械目诒彩欠浅：玫摹Ｕf明我們的服務(wù)模式已得到客戶的廣泛認(rèn)可。

3)      在市場(chǎng)方面，我們?cè)诠臼嗄甑陌l(fā)展歷程中，我們之所以能發(fā)展到現(xiàn)在，是因?yàn)槲覀兩磉呌性S多支持融通的合作伙伴及客戶朋友們，我們通過與象深圳零售協(xié)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、IBM、NCR、Wincor Nixdorf等機(jī)構(gòu)合作并參加其主辦的有關(guān)活動(dòng)。這方面，融通是以積極參與，共同合作的態(tài)度來處理的，并得到主辦方的認(rèn)可。

 

4、問：融通產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在那里？

答：這主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

1)      產(chǎn)品蘊(yùn)含了豐富的現(xiàn)代零售管理思想。在品類管理、營(yíng)銷支持、高效物流、客戶管理和供應(yīng)商服務(wù)等方面都有更深入更細(xì)致更規(guī)范的支持，讓連鎖經(jīng)營(yíng)的信息化管理更加簡(jiǎn)捷高效。

2)      產(chǎn)品生產(chǎn)基于自主研發(fā)的零售開發(fā)平臺(tái)。從而實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)高效的產(chǎn)品客戶化，讓客戶充分感受量身訂作的尊貴和得心應(yīng)手的舒爽。

3)      產(chǎn)品架構(gòu)采用了靈活前瞻的技術(shù)路線。在深入研究零售業(yè)的特點(diǎn)之后，融通為自己的產(chǎn)品設(shè)定了靈活前瞻的技術(shù)路線?？筛鶕?jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活采用基于.net和j2ee以及傳統(tǒng)的c/s模型，在支持?jǐn)?shù)據(jù)集中管理的同時(shí)也支持部分即時(shí)數(shù)據(jù)的分布儲(chǔ)存，充分利用Internet這個(gè)廉價(jià)通信資源。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上分離了界面交互、邏輯響應(yīng)和數(shù)據(jù)處理三大系統(tǒng)部件，讓應(yīng)用系統(tǒng)可支持Unix、Linux和Windows等多種操作系統(tǒng)以及DB2、Oracle、SQL Server和Informix等多種大型數(shù)據(jù)庫。

4)      產(chǎn)品應(yīng)用采用了構(gòu)件式組合。使得產(chǎn)品在管理發(fā)展中具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力和可持續(xù)優(yōu)化能力。從而支持企業(yè)從區(qū)域連鎖向跨區(qū)域連鎖發(fā)展、從單一業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)發(fā)展、從粗獷管理向精細(xì)管理發(fā)展、從部分信息化管理向全面信息化管理發(fā)展。

5)      產(chǎn)品接口規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、開放?？梢耘c眾多財(cái)務(wù)軟件、自動(dòng)化倉庫系統(tǒng)、加油站油機(jī)系統(tǒng)、自助式收銀系統(tǒng)等其他系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作。子系統(tǒng)可以獨(dú)立選購并與企業(yè)已有的MIS系統(tǒng)配合使用。

 

5、問：融通在與零售商合作過程中如何協(xié)調(diào)雙方關(guān)系？有遇到什么困難？

答：通過幫助客戶實(shí)現(xiàn)其價(jià)值來體現(xiàn)我們的價(jià)值一直是融通公司的一個(gè)重要理念，使得每一次與零售商的合作都成為最重視的事情。在合作過程中我們有以下一些體會(huì)：