華潤萬家致力于立足線下門店布局優(yōu)勢,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程改善購物體驗(yàn)。其成立的數(shù)字化購物“家門口大賣場”項(xiàng)目,通過數(shù)字化技術(shù)武裝線下,致力于滿足消費(fèi)者全程、全線、全面地?zé)o縫的立體化購物需求,讓顧客在自家門口即可買到華潤萬家大賣場的商品。
據(jù)悉,華潤萬家“家門口的大賣場”項(xiàng)目是利用其在深圳200余家社區(qū)便利超市的密集布局,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+概念,線上線下全面結(jié)合,令消費(fèi)者可在家門口的華潤萬家便利超市使用PAD終端機(jī)購買大賣場千種精選生鮮、食品等各類商品,并預(yù)約時(shí)間送貨上門,大大解決了都市快節(jié)奏生活的日常所需,尤其是新鮮的食材按預(yù)約時(shí)間送貨上門,可以讓辛苦一天的上班族回家也可吃上美味健康的拿手好菜。目前,首批PAD已在深圳社區(qū)30家門店上線,覆蓋深圳南山區(qū)、福田區(qū)和羅湖區(qū)的多個(gè)知名社區(qū),后續(xù)將陸續(xù)全國上線。
在深圳嘉寶田花園,正在操作下單的顧客杜小姐,她說晚上約了朋友來家里聚會(huì),聚會(huì)需要的食材和各種用品上午就列好了,可下午要陪孩子練琴,沒有時(shí)間去大超市挑選商品。杜小姐聽說小區(qū)樓下的華潤萬家社區(qū)超市可以PAD下單大賣場商品,于是來試一試…
店里的大屏PAD,注明了詳細(xì)的操作步驟,杜小姐粗略察看了下興奮的發(fā)現(xiàn)晚上聚會(huì)的商品PAD上都有:紅酒、牛扒、凍海產(chǎn)、蝦、調(diào)味品、車?yán)遄舆M(jìn)口水果…輸入手機(jī)號碼確認(rèn)了配送方式和發(fā)票信息后提交訂單,如此簡單!一切搞掂,整個(gè)選購過程用了不到10分鐘,門店收銀員還告訴杜小姐,華潤萬家有專業(yè)的物流配送團(tuán)隊(duì),將會(huì)在2-3小時(shí)內(nèi)將所有貨品送達(dá),看看時(shí)間,杜小姐開心地回去陪小寶貝練琴去了。
華潤萬家充分利用大賣場與社區(qū)便利超市網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢,為社區(qū)居民提供便捷的購物體驗(yàn),?華潤萬家全國開設(shè)3000多家社區(qū)便利超市,經(jīng)營面積約為800至2000平方米,由于經(jīng)營食品、生鮮和日用品的品類較少,只能滿足臨時(shí)所需,而家“家門口的大賣場”模式推出后,可以更快速、更便利地滿足顧客購物需求,提升顧客購買體驗(yàn)。
通過潛心研發(fā)后的數(shù)字化技術(shù)將傳統(tǒng)社區(qū)店與就近大賣場脈絡(luò)打通,為社區(qū)家庭消費(fèi)者打造全程、全線、全面地?zé)o縫的立體化購物體驗(yàn)社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái),樓下輕松下單后坐家等送貨上門,現(xiàn)場還有工作人員指引操作,遇到老人家消費(fèi)者還有工作人員幫忙下單,不僅快捷,還很溫馨!
PAD上精心設(shè)計(jì)購物目錄,有生鮮食品、進(jìn)口食品、聚會(huì)派對用品、母嬰中心、兒童玩具、個(gè)護(hù)美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、家居電器,均以品類劃分方便選購,還貼心為消費(fèi)者推出特價(jià)賣場區(qū)、品牌區(qū)商品區(qū),讓消費(fèi)者不僅享受到家門口購物的便利性和品類齊全性,還能和親臨大超市一樣享受到促銷優(yōu)惠政策!