近日,家樂福攜手美團(tuán)外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù)。即日起,深圳市民可在美團(tuán)外賣APP一鍵下單,于家樂福門店3KM范圍內(nèi)均能體驗1小時速達(dá)服務(wù)。無論是口渴時需要的一瓶解渴飲料,周末小聚時需要的零食點心,還是家庭主婦烹飪時急需一顆白菜拯救廚房,美團(tuán)外賣平臺的騎手們都會以最快的速度,將家樂福的產(chǎn)品送到消費者手中。
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目前,深圳家樂福于美團(tuán)外賣APP首批上線有數(shù)千個優(yōu)質(zhì)單品,包括蔬菜水果、蛋肉家禽、冷熱熟食、酒水零食、米面雜糧、日化用品、小家電等,基本涵蓋了家樂福線下門店所有品類。消費者通過“美團(tuán)超市”界面即可進(jìn)入附近的家樂福門店,查看商品列表。用戶下單的商品總額達(dá)20元,加上5元配送費,支付成功后即可在1小時內(nèi)收到貨物。
據(jù)了解,美團(tuán)外賣APP上線的產(chǎn)品價格與家樂福門店基本一致。每日,家樂福還將精選數(shù)款折扣產(chǎn)品供美團(tuán)用戶專享,再結(jié)合外賣紅包的發(fā)放,讓消費者足不出戶即可享受貼心服務(wù)和優(yōu)惠福利。
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2015年起,家樂福在中國實施 “多業(yè)態(tài)、多渠道”新發(fā)展戰(zhàn)略以來,就積極推進(jìn)多項創(chuàng)新及改革舉措。與外賣平臺的攜手,既是對O2O模式探索的又一有效實踐。一方面,外賣平臺擁有海量用戶的購物需求,特別在年輕消費群體的拓展,是絕佳渠道。另一方面,通過即時配送團(tuán)隊提供訂單的履約,是把業(yè)務(wù)“線上化”的最佳途徑,可謂是低成本、高收益地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。在成本方面,家樂福只需要將貨品在外賣平臺上線,就可以獲得來自線上的購物訂單。同時,在外賣平臺,家樂福不用增加任何開店成本。不但節(jié)省了實體店面的租金,且商品的取貨、配送均由美團(tuán)外賣即時配送團(tuán)隊完成,也節(jié)省了一大筆物流、人力成本。
為迎接新零售時代的挑戰(zhàn),家樂福近年也在積極籌備O2O合作業(yè)務(wù)。至今,家樂福網(wǎng)上商城也已在北京、上海、武漢、南京、深圳等十余所城市啟動,線上平臺+傳統(tǒng)商超的新零售模式已經(jīng)初步形成。該模式突破了傳統(tǒng)電商商品質(zhì)量難以保障、物流速度慢等痛點,對于時間成本高、購物需求旺盛的一線城市用戶而言,將成為品質(zhì)和速度更加有保證的新購物渠道。未來,家樂福有望在中國更多城市開啟全渠道O2O購物模式,實現(xiàn)“你在哪兒,家樂福就在哪兒”。