5月26日，位于寶安新安核心商圈創(chuàng)業(yè)二路中洲購物中心的華潤萬家大賣場正式開門迎客，截至目前，華潤萬家在深圳擁有了30家大賣場，南區(qū)大賣場數(shù)字升至130家。
這家華潤萬家大賣場，令寶安靈芝公園附近的居民翹首以待，期盼已久，位于地標(biāo)建筑“中洲·πmall”負(fù)一、負(fù)二層的賣場共鋪設(shè)一萬多平方米，商品精致、類別豐富，服務(wù)暖心、方便快捷，全心努力為社區(qū)居民提供一個(gè)家居生活，輕松休閑的購物好去處。
據(jù)悉，此店相比目前市場上已開業(yè)大賣場，獨(dú)具特色，不論在品牌鋪設(shè)，商品陳列，還是賣場布局，環(huán)境烘托上，都為顧客營造了意想不到的驚喜和流連忘返的吸引力。
品類更精致，顧客挑選更舒心
此店經(jīng)營商品的品種數(shù)超過2萬個(gè)，在陳列設(shè)計(jì)上按照商品類型進(jìn)行區(qū)塊劃分，分成“進(jìn)口食品專區(qū)”、有機(jī)產(chǎn)品專區(qū)、嬰童中心、紅酒中心等”，通過精心設(shè)計(jì)令陳列空間更加活潑，視覺上更具沖擊力。
環(huán)境舒適節(jié)能，情景式溝通宛若身臨其境
傳統(tǒng)零售賣場寸土寸金，琳瑯滿目的商品陳列略顯擁擠，精心設(shè)計(jì)后的華潤萬家大賣場通過調(diào)整并犧牲部分銷售面積，創(chuàng)造出更多空間用于生活場景的營造，讓消費(fèi)者猶如置身于溫情的家中以愉悅的心情享受購物。記者在現(xiàn)場看到，進(jìn)入賣場前的下坡電梯有一段櫥窗陳列讓經(jīng)過的顧客頻頻注目，原來，是虛實(shí)結(jié)合的各類精彩生活場景，吸足了眼球的同時(shí)的確讓人有馬上進(jìn)入賣場一探究竟的沖動(dòng)。
為讓顧客朋友的消費(fèi)體驗(yàn)將更加真實(shí)、專業(yè)，根據(jù)生活場景精心設(shè)立的品類中心，如：SPORTS運(yùn)動(dòng)站、FF自有品牌服裝區(qū)、Beautiful個(gè)人護(hù)理中心、嬰童中心、進(jìn)口食品專區(qū)、零食天地、南北干貨、有機(jī)之選、美酒薈、健康食品、美食吧、面包坊、鮮花屋等，每一品類中心根據(jù)商品各自特性，在主體顏色、氛圍烘托等方面進(jìn)行了特性處理，同時(shí)又在貨架高度、VI標(biāo)識(shí)表現(xiàn)等形式上保持一致，令整體賣場在有機(jī)協(xié)調(diào)之中又不乏特色靈動(dòng)；燈光裝飾方面此店一改以往大賣場全場支架燈均勻照射的陳舊方式，大量使用“點(diǎn)光源”，聚焦商品，凸顯品質(zhì)，即能幫助顧客順利找到適合商品，又通過大量LED照明促進(jìn)環(huán)保節(jié)能。
在食品凍柜區(qū)域，我們看到的不再是單調(diào)冰冷的排排設(shè)備，而是草坪，奶牛，鮮花，草垛，撲面而來的是濃郁農(nóng)場風(fēng)情；進(jìn)口食品區(qū)是新穎的異域風(fēng)韻；南北干貨是由糧倉組成熱鬧集市；嬰童區(qū)上方的彩色氣球和片片云朵滿滿溫馨童趣……
用心感受顧客需求，讓顧客成為情景中的主人
在這家華潤萬家大賣場，記者最大的感受是“人性化、時(shí)尚清新又貼地氣”，隨處可見的口語化標(biāo)識(shí)，好似朋友的輕松聊天，“沒胃口，想吃農(nóng)家菜！”、“難得空閑，今天多逛會(huì)兒！”、“今天高興，買多了”……環(huán)境上舒適時(shí)尚，服務(wù)上不忘“顧客第一”在這份營初心的驅(qū)動(dòng)下，除了保證基礎(chǔ)服務(wù)，諸如：雨傘租借、三公里免費(fèi)送貨、免費(fèi)禮品包裝、免費(fèi)停車以及緊急醫(yī)藥箱等服務(wù)項(xiàng)目外，該店還提供免費(fèi)wifi無線網(wǎng)絡(luò)，還在公共區(qū)域設(shè)置了充足的休息椅，足夠的手機(jī)充電口，方便顧客隨時(shí)小憩、休閑；面包坊和美食吧也配置了足夠的桌椅方便顧客現(xiàn)場品嘗各種美食。
發(fā)展至今的華潤萬家大賣場，伴隨華麗轉(zhuǎn)型，已然不再是一家單純的購物場所。變化，代表公司持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展的決心，不變，意味著對更好服務(wù)顧客的始終追求，將場景搬進(jìn)商場，讓顧客感受家的暖心，希望通過對商圈的輻射作用，將溫馨、富足、現(xiàn)代、健康的新生活方式傳遞給社區(qū)，與顧客一起追求更美好的生活。
