隨著各連鎖商在地域上拓展速度的加快，可供開實(shí)體連鎖店的區(qū)域和地段越來越受限。另外，再加上場租、人力、電力等開店成本的增加，家電連鎖商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)虛擬網(wǎng)上交易。

   國美副總裁牟貴先表示，國美電器網(wǎng)上商城的開通，標(biāo)志著國內(nèi)家電連鎖業(yè)經(jīng)營方式的新突破，它不僅是企業(yè)自身經(jīng)營拓展的需要，也是信息社會發(fā)展的需要。國美電器網(wǎng)上商城成立于2003年1月，經(jīng)過四年半的運(yùn)作，已開通了包括香港在內(nèi)的42個分站，覆蓋了全國90多個地區(qū)，網(wǎng)站經(jīng)營了70多類、近500個品牌、2萬余種型號的商品，并提供幾乎所有商品的免費(fèi)快速配送服務(wù)。

   目前，國美電器網(wǎng)上商城已發(fā)展成為年銷售額突破10億元的網(wǎng)上家電銷售平臺。

    在經(jīng)營地域方面，國美電器網(wǎng)上商城不僅覆蓋了國美地面店所覆蓋的地區(qū)，還依托互聯(lián)網(wǎng)信息無地域的特點(diǎn)，將網(wǎng)上商城的經(jīng)營范圍延伸至更寬、更廣；在經(jīng)營品種方面，除了能銷售地面實(shí)體門店的所有家電商品外，國美還將引進(jìn)一些新的、與地面店有差異的、適合網(wǎng)上銷售的商品；在宣傳服務(wù)方面，不僅實(shí)現(xiàn)地面店的所有服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)，全面提供給用戶包括商品資訊等方面的一系列服務(wù)。

    牟貴先透露，國美電器網(wǎng)上商城有多種支付形式，如貨到付款、銀行轉(zhuǎn)帳、在線支付、門店付款等。今年，國美已經(jīng)與銀聯(lián)、快錢達(dá)成合作，開通了網(wǎng)上在線支付，未來還將與其他網(wǎng)關(guān)公司、支付公司接洽，實(shí)現(xiàn)多種渠道的在線支付形式，同時(shí)，國美即將開通貨到付款的移動POS刷卡支付方式。

    牟貴先認(rèn)為，國美電器網(wǎng)上商城擁有所有傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢，包括成本、價(jià)格、用戶、品牌方面的優(yōu)勢以及資金流、商品流、物流、信息流方面的優(yōu)勢。國美電器網(wǎng)上商城將共享實(shí)體門店所有的資源，這是國美電器網(wǎng)上商城的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在。牟貴先透露，根據(jù)公司預(yù)期，國美電器網(wǎng)上商城將在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，做網(wǎng)上商品銷售與服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

    通過官方網(wǎng)站，國美不僅提供包括品類齊全的家電商品的網(wǎng)上銷售服務(wù)，同時(shí)，還進(jìn)一步提供家電商品的資訊、選購、促銷以及行業(yè)動態(tài)和新品預(yù)告等一系列的服務(wù)。使國美網(wǎng)站不僅成為國內(nèi)最大的家電銷售網(wǎng)站，同時(shí)成為國內(nèi)最大的B2C網(wǎng)上商品銷售平臺。