《辦法》實(shí)施以來 華堂二次涉嫌違規(guī)
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爭議“原價(jià)”的羽絨服問題還沒了結(jié),華堂又因?yàn)閱栴}毛衣而遭索賠。19日,記者獲悉,華堂商場大興店打折出售的一款毛衣涉嫌成分摻假,遭消費(fèi)者索賠。這是《零售商促銷行為管理辦法》實(shí)施以來,華堂商場第二次涉嫌違規(guī)。
19日,據(jù)消費(fèi)者曹女士反映,本月9日華堂商場大興店美迪專柜打折促銷,一款原價(jià)500多的毛衣打折后單價(jià)為304元,她當(dāng)即購買了五件。這款毛衣合格證的成分說明顯示,其中含有27.5%的羊絨和72.5%的超細(xì)羊毛。但是北京市毛麻絲織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的檢驗(yàn)報(bào)告顯示,該款毛衣的羊絨含量僅有2%,并且含有35%的錦綸。
本月15日,曹女士要求商場方面按購買金額雙倍賠償,并報(bào)銷鑒定費(fèi)用和送取鑒定的交通費(fèi)。華堂商場大興店則表示,可接受退貨,賠償曹女士300元及檢測費(fèi)用,并酌情補(bǔ)償交通費(fèi),但拒絕雙倍賠償。
大興華堂商場業(yè)務(wù)科一位負(fù)責(zé)人稱,出現(xiàn)這一問題,商場有不可推脫的責(zé)任,但不能雙倍賠償,而商場已將該款毛衣下架。該人士認(rèn)為,曹女士“不是一般的消費(fèi)者”,一次購買四件同款毛衣,發(fā)現(xiàn)問題后未向商場反映,而是立即送檢,索賠時(shí)有多名同伴前來,這是打假者的一貫做法。
北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌表示,不管消費(fèi)者是否職業(yè)打假者,只要從商場賣出的產(chǎn)品存在成分虛假,商場就涉嫌欺騙消費(fèi)者,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)索要雙倍的賠償。而兩月前頒布的《零售商促銷行為管理辦法》規(guī)定,零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,違規(guī)商場會被處以最高3萬元的罰款。
目前,華堂商場豐臺北路店正因?yàn)樯嫦哟黉N活動中虛標(biāo)原價(jià)而被消費(fèi)者狀告。對于連續(xù)兩次涉嫌違反促銷新規(guī),華糖洋華堂商業(yè)有限公司質(zhì)檢科相關(guān)負(fù)責(zé)人不愿表態(tài)。