“可口可樂12瓶打包售49元,白貓洗潔精3瓶一起賣8元,白菜3棵捆成一捆賣0.55/斤?!弊蛱焓侨f客隆通州八里橋店開業(yè)的第三天,作為24小時倉儲會員店盡管很多產(chǎn)品都大包裝出售,但是低廉的價格還是吸引了很多顧客。而記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),很多顧客不辦理會員卡同樣可以在萬客隆會員店購物,代表會員身份的會員卡在萬客隆已是名存實(shí)亡。
“不辦理會員卡沒關(guān)系,一樣可以買東西,昨天我還給孩子買了個臺燈?!苯裉煸俅喂忸櫲f客隆的王先生向記者介紹,顧客在萬客隆大都對會員制沒有概念,只要東西便宜就愿意買。昨天,記者走進(jìn)萬客隆,沒有工作人員向顧客提醒需要先辦理會員卡再購物,記者主動詢問工作人員才得知,只要有身份證和提供具體地址就可以免費(fèi)辦理一張會員卡,如果不愿意辦理還可以向工作人員領(lǐng)取一張“臨時會員卡”使用。而記者在收銀處發(fā)現(xiàn),很多顧客都沒有會員卡一樣能正常結(jié)賬。結(jié)賬時收銀員會問一句“您有會員卡嗎”?得到?jīng)]有的回答后收銀員習(xí)慣性地刷一下手里已準(zhǔn)備好的“臨時會員卡”,然后給顧客結(jié)賬。收銀員向記者表示,盡管顧客不辦理會員卡也可以在此消費(fèi),但他們還是要準(zhǔn)備一張“臨時會員卡”,因?yàn)椤安凰T卡收銀系統(tǒng)沒辦法結(jié)賬?!?
記者從消費(fèi)者方面了解到,萬客隆1997年11月開出的洋橋店和1998年12月開出的酒仙橋店會員卡都“可有可無”,雖對顧客購物沒什么障礙,卻一直沒有取消。
同樣也實(shí)行會員制,沃爾瑪?shù)纳侥窌T店要求進(jìn)場購物的消費(fèi)者需持有會員卡,一年交150元會費(fèi),沒有什么臨時會員卡之說。沃爾瑪北京公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不同于大賣場,會員店內(nèi)很多東西都是大包裝,或成箱出售,相當(dāng)于批發(fā)價格。他表示,沃爾瑪山姆會員店的功能是要擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者的產(chǎn)品采購員,提供最實(shí)惠的商品,贏利重心為150元的會員費(fèi),而不在商品利潤。
但來自深圳的消息稱,沃爾瑪在深圳的山姆會員店原址已改為大賣場。