據(jù)內(nèi)部一位知情人透露，香港莎莎進(jìn)滬以來(lái)，營(yíng)業(yè)收益一直不是很理想，這一點(diǎn)出乎了莎莎自己以及所有招商方人員的意料。強(qiáng)大的號(hào)召力仍然難以掩蓋莎莎對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)特色定位的缺陷。

“平價(jià)”是莎莎受消費(fèi)者青睞的根源，而到了上海后這個(gè)優(yōu)勢(shì)始終沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。記者發(fā)現(xiàn)，目前“莎莎”銷售的多是洗浴用品和美容器具。以云彩定型水為例，售價(jià)30元，大賣(mài)場(chǎng)里的定價(jià)僅為24元?？梢?jiàn)，此類市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯是賣(mài)場(chǎng)遠(yuǎn)低于零售店。記者在店內(nèi)看見(jiàn)多位消費(fèi)者抱怨“莎莎”上海店價(jià)格與香港過(guò)于懸殊，甚至比別處專柜里的還貴。

國(guó)際一二線品牌的大量缺席，也是從開(kāi)張起就廣受質(zhì)疑的問(wèn)題。記者觀察到在莎莎中，價(jià)格較便宜的大多是歐洲品牌、亞洲品牌、美容店專用品牌，甚至還有8元、10元的廉價(jià)品牌，這些品牌在上海消費(fèi)者中缺乏足夠的號(hào)召力，和莎莎定位的中高端消費(fèi)者更是有距離。一位負(fù)責(zé)招商的資深人士告訴記者，上海消費(fèi)者購(gòu)物的目標(biāo)性很明確，當(dāng)他們進(jìn)店后發(fā)現(xiàn)自己喜愛(ài)的品牌沒(méi)有，很容易產(chǎn)生心理落差。

此外，店內(nèi)的布局也是比較突出的問(wèn)題。高端消費(fèi)者很重視購(gòu)物環(huán)境的明亮、有序，而記者在莎莎內(nèi)看見(jiàn)洗浴用品、彩妝、香水各種化妝用品的格局沒(méi)有清晰的區(qū)域劃分，要想找到需要的商品還真不容易。

莎莎有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，莎莎對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的嘗試，需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)在對(duì)上海人的消費(fèi)喜好、消費(fèi)方式都有了全新的了解。目前，莎莎已計(jì)劃在商品結(jié)構(gòu)、進(jìn)貨渠道、店內(nèi)格局等方面進(jìn)行調(diào)整，預(yù)計(jì)在兩個(gè)月內(nèi)，消費(fèi)者就可以看到效果。