最近，中國(guó)零售業(yè)可謂熱鬧非常：當(dāng)國(guó)際零售巨頭頻頻更換中國(guó)高層人員的時(shí)候，百聯(lián)集團(tuán)與大商集團(tuán)兩大中國(guó)民族商業(yè)巨人的手握在了一起，而在大洋彼岸的美國(guó)，步步高也宣布加入國(guó)際食品雜貨聯(lián)盟（IGA）。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從表面上看，接連發(fā)生的這些事件毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但如果在中國(guó)零售業(yè)全面開(kāi)放的大背景下去審視，發(fā)生這些事件其實(shí)是必然的。中國(guó)零售業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“深水區(qū)”，無(wú)論是外資還是內(nèi)資、大集團(tuán)還是中小企業(yè)，如何更好地生存、發(fā)展成了他們相同的目標(biāo)。
外資的中國(guó)戰(zhàn)略
執(zhí)掌帥印13年的全球第二大零售商家樂(lè)福首席執(zhí)行官貝鶴能一辭職，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)就跟著發(fā)生了高層人事變動(dòng)。2月16日，家樂(lè)福中國(guó)透露了家樂(lè)福集團(tuán)旨在提升中國(guó)業(yè)務(wù)的管理層變動(dòng)方案。原家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總經(jīng)理施榮樂(lè)被提升為家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁；家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總經(jīng)理由原家樂(lè)福日本區(qū)總經(jīng)理杜博華接任。此外，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)還將設(shè)立東、南、西、北四個(gè)地區(qū)管理總部。
據(jù)悉，扣除匯率的影響，家樂(lè)福2004年銷售增長(zhǎng)了4.2％，達(dá)到814億歐元。但在法國(guó)的銷售幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)，僅為0.2％。分析人士指出，占據(jù)超過(guò)家樂(lè)福全球一半營(yíng)業(yè)額的法國(guó)本土市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額持續(xù)下滑，是貝鶴能離開(kāi)公司的原因。
與此同時(shí)，家樂(lè)福2004年銷售的增長(zhǎng)主要來(lái)自歐洲的其他國(guó)家，增長(zhǎng)6.1％，拉丁美洲增長(zhǎng)9.8％，亞洲增長(zhǎng)19.1％。
顯然，亞洲特別是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)家樂(lè)福的戰(zhàn)略意義更大。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料顯示，到2004年年底，家樂(lè)福在中國(guó)共擁有62家店鋪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于在日本的8家店鋪數(shù)量。更重要的是，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，家樂(lè)福日前已簽署協(xié)議，公司將向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Aeon Co.售出其在日本的8家店鋪。此舉標(biāo)志著這家困境中的法國(guó)零售商正式從僅次于美國(guó)的全球第二大零售市場(chǎng)上退出。
至此，或許更容易明白家樂(lè)福此次的人事調(diào)整：家樂(lè)福此前在中國(guó)分7個(gè)區(qū)域進(jìn)行管理，分別為上海區(qū)、北京區(qū)、天津區(qū)、東區(qū)、中西區(qū)、北方區(qū)及南方區(qū)。中國(guó)人事變動(dòng)后，在七個(gè)區(qū)域之上，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)又設(shè)立了東、南、西、北四個(gè)地區(qū)管理總部，并從中國(guó)區(qū)以外調(diào)任4名高級(jí)管理人員分別擔(dān)任上述地區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理職務(wù)。
家樂(lè)福公布中國(guó)新管理架構(gòu)9天后，即2月25日，沃爾瑪中國(guó)有限公司正式宣布，擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)總裁（CEO）3年的張嘉聲已經(jīng)辭去職務(wù)。沃爾瑪韓國(guó)總裁孟永明將重新加入沃爾瑪中國(guó)擔(dān)任首席行政長(zhǎng)官，他在出任沃爾瑪韓國(guó)總裁前曾擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)官的工作。
據(jù)悉，去年沃爾瑪營(yíng)收超過(guò)2880億美元，雖然保住全美營(yíng)收霸主的寶座，但其全球總裁李斯閣（LeeScott）坦承，伴隨這項(xiàng)亮麗數(shù)字而來(lái)的是開(kāi)支增加、成長(zhǎng)趨緩以及盈余逐漸來(lái)自門市銷售以外的來(lái)源。
在中國(guó)，沃爾瑪無(wú)論在成長(zhǎng)速度上還是效益上，都與家樂(lè)福有一定差距。去年年底，在中國(guó)商務(wù)部新排出的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)30強(qiáng)企業(yè)中，沃爾瑪中國(guó)公司擁有43家店鋪，已經(jīng)由2003年的第16位下跌至第20位，而家樂(lè)福已排名第5位。
另外，沃爾瑪特別聲明，隨著公司新的人事變動(dòng)，孟永明等5位中國(guó)區(qū)高層將向沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官鐘浩威直接匯報(bào)。據(jù)悉，目前沃爾瑪僅在美國(guó)本土、墨西哥、英國(guó)和加拿大發(fā)展較好，其在亞洲的業(yè)務(wù)僅涉及中國(guó)、韓國(guó)、日本三地，而在后兩個(gè)國(guó)家，其依然深陷虧損困境(其直接掌控的日本西友百貨日前宣布，去年出現(xiàn)1.19億美元的凈虧損)。很顯然，沃爾瑪希望通過(guò)中國(guó)市場(chǎng)的一系列“大手術(shù)”，改變其在亞洲市場(chǎng)的被動(dòng)地位。
種種跡象表明，無(wú)論是家樂(lè)福還是沃爾瑪，在中國(guó)成功實(shí)施本土化策略以后，都已經(jīng)開(kāi)始把中國(guó)市場(chǎng)納入“全球化”的戰(zhàn)略管理中了。
北京錫恩顧問(wèn)總經(jīng)理姜汝祥認(rèn)為，未來(lái)在中國(guó)的跨國(guó)公司會(huì)更接近全球的戰(zhàn)略性統(tǒng)一，跨國(guó)公司會(huì)派越來(lái)越多總部的人來(lái)中國(guó)做。因?yàn)樗ＷC它的中國(guó)戰(zhàn)略跟它的全球戰(zhàn)略一致，而且要讓其在中國(guó)的打法變成更具有戰(zhàn)略性的打法。
內(nèi)資“化敵為友”
當(dāng)外資零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)部署戰(zhàn)略性打法的時(shí)候，內(nèi)資零售企業(yè)巨頭也開(kāi)始了戰(zhàn)略布局。2月25日，中國(guó)零售業(yè)的老大、老二，百聯(lián)集團(tuán)和大商集團(tuán)簽下了戰(zhàn)略合作與聯(lián)手組建大商國(guó)際公司兩份合同，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)零售業(yè)發(fā)展史上的最大規(guī)模的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
不管外界對(duì)此如何評(píng)價(jià)，百聯(lián)集團(tuán)與大商集團(tuán)戰(zhàn)略合作后，在一定程度上可以消除彼此之間的潛在威脅。有百聯(lián)高管評(píng)價(jià)認(rèn)為,“通過(guò)這次合作，
