今年蘇寧要將上海的業(yè)務(wù)全面提速：每月新開(kāi)不少于一個(gè)店，到今年底，蘇寧上海門(mén)店將增至40－50家，并新開(kāi)三四家旗艦店
目前，永樂(lè)在上海有38家門(mén)店，市場(chǎng)份額約占60%，今年將增至50家。在江蘇、浙江分別有門(mén)店20家左右。按照年初制定的發(fā)展計(jì)劃，今年打算將全國(guó)門(mén)店由130家增至250家，江蘇和浙江的門(mén)店數(shù)量翻一倍
走過(guò)蘇寧、國(guó)美兵臨城下，永樂(lè)一家寡頭坐地封疆的2004年，上海灘的電器連鎖大戶在2005年伊始就擺開(kāi)了陣勢(shì)。在記者走訪三大電器連鎖的過(guò)程中，幾番感受于這令人窒息的緊張氣氛，同時(shí)又感動(dòng)于電器人創(chuàng)業(yè)的熱誠(chéng)。蘇寧上海分公司總經(jīng)理凌國(guó)勝的一句話讓人感觸頗深：“如果蘇寧不能拿下上海，那就無(wú)法以‘全國(guó)連鎖’自居?！边@句話不僅表達(dá)了蘇寧大舉進(jìn)軍上海的決心，更道出了上海在全國(guó)家電市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。上海，乃至整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)，已經(jīng)成為商家必爭(zhēng)之地。
國(guó)美 扎穩(wěn)長(zhǎng)三角遙指世界500強(qiáng)
今明兩年內(nèi)，國(guó)美將在上海、浙江、江蘇投資12元億新建100家門(mén)店。利用零售業(yè)開(kāi)放的契機(jī)，走出國(guó)門(mén)，力爭(zhēng)于2008年步入全球500強(qiáng)的行業(yè)
雖然國(guó)美一貫宣稱保持全國(guó)均衡發(fā)展的基調(diào)，但黃光裕的妹妹黃秀虹于今年1月走馬上任華東大區(qū)總經(jīng)理一事，仍凸顯國(guó)美力爭(zhēng)長(zhǎng)三角市場(chǎng)的決心。
在記者對(duì)黃秀虹的專訪中，她透露，今明兩年，國(guó)美將在上海、浙江、江蘇投資12億元新建100家門(mén)店（基本覆蓋長(zhǎng)三角發(fā)達(dá)的縣級(jí)城市），其中約50％在上海。3月20日，國(guó)美全球戰(zhàn)略峰會(huì)在上海舉行，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外多家知名電器生產(chǎn)廠商共商前程。在國(guó)美全球戰(zhàn)略峰會(huì)上，黃光裕提出依靠在國(guó)內(nèi)的雄厚基礎(chǔ)，利用零售業(yè)開(kāi)放的契機(jī)，走出國(guó)門(mén)，力爭(zhēng)于2008年步入全球500強(qiáng)的行列。
這一切，都只是國(guó)美在長(zhǎng)三角推行“家電平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”計(jì)劃的一部分。據(jù)國(guó)美介紹，“家電平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”是指以網(wǎng)點(diǎn)投資建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)進(jìn)行資源調(diào)整，充分利用長(zhǎng)三角豐富的地產(chǎn)資源、人才資源、行業(yè)內(nèi)企業(yè)資源，最終推動(dòng)家電連鎖在區(qū)域內(nèi)向更深層次發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)的資源整合、信息共享與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
上海國(guó)美電器成立之初，主要精力集中在省會(huì)等一級(jí)城市的發(fā)展上，用了5年時(shí)間占據(jù)了滬上近1/4的家電市場(chǎng)。黃秀虹向記者詳細(xì)介紹她上任制訂的計(jì)劃，國(guó)美在上海有門(mén)店約23家，在蘇、浙分別擁有30家。上海松江、杭州永康、寧波余姚等門(mén)店均已成功開(kāi)業(yè)。國(guó)美金華店也將在近期開(kāi)業(yè)，而南京、蘇州、溫州、紹興、嘉興等城市的門(mén)店也已經(jīng)在籌備之中。華東國(guó)美計(jì)劃在上半年完成50個(gè)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)，其目標(biāo)是在長(zhǎng)三角地區(qū)達(dá)到年銷售120億元。
除了大開(kāi)門(mén)店，國(guó)美還將進(jìn)一步擴(kuò)大在上海、浙江等地家電的采購(gòu)量，由2004年的80億元提高到每年150億元的水平。
蘇寧
注重服務(wù)主攻上海市場(chǎng)
門(mén)店數(shù)量多并不等于占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。門(mén)店過(guò)多有可能導(dǎo)致單店質(zhì)量下降。關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)布點(diǎn)，提高工作人員素質(zhì)
蘇寧在江蘇和浙江的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得比上海早，已經(jīng)具有一定規(guī)模，照凌國(guó)勝的話說(shuō)：“長(zhǎng)三角的‘兩腳’，我們已經(jīng)站穩(wěn)了?！毖酝庵?，接下來(lái)要主攻的，就是上海了。
2004年是蘇寧在上海打基礎(chǔ)的一年，蘇寧目前在上海有14家門(mén)店，市場(chǎng)占有率在15％－20％左右。在凌國(guó)勝看來(lái)，長(zhǎng)寧、徐匯、閔行幾個(gè)區(qū)都處于高速發(fā)展中，市場(chǎng)廣闊。楊浦也是蘇寧十分看好的區(qū)，到今年底，該區(qū)的門(mén)店將由目前的1家增至3家。而松江、青浦、嘉定、奉賢等次級(jí)市場(chǎng)的增量也很大。
有如此廣闊的市場(chǎng)，無(wú)怪乎今年蘇寧要將上海的業(yè)務(wù)全面提速：每月新開(kāi)不少于一個(gè)店，到今年底，蘇寧上海門(mén)店將增至40－50家，并且要新開(kāi)三四家旗艦店。到世博會(huì)前，蘇寧希望在上海的業(yè)務(wù)能夠達(dá)到200億元的規(guī)模。
這樣的目標(biāo)，并非嘴上功夫能夠?qū)崿F(xiàn)。凌國(guó)勝并不否認(rèn)這條路走得辛苦，但在他眼里，只要蘇寧踏踏實(shí)實(shí)地走，離目標(biāo)必然越來(lái)越近。而其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，便是“服務(wù)”。
閑談中，“服務(wù)”這個(gè)詞不時(shí)從凌國(guó)勝口中冒出來(lái)，他說(shuō)：“市場(chǎng)成熟之后，價(jià)格就不會(huì)成為主導(dǎo)消費(fèi)者的因素。上海的消費(fèi)層次高，因此對(duì)品牌、購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)的要求也高，今后服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”正應(yīng)了一句行話：“零售無(wú)大事。”一個(gè)微笑就可以改變很多。
雖然強(qiáng)調(diào)服務(wù)，凌國(guó)勝并不避諱大舉開(kāi)設(shè)門(mén)店，以規(guī)模促攻勢(shì)的事實(shí)。他表示，上海的市場(chǎng)還沒(méi)有成熟，容量很大，不含數(shù)碼類產(chǎn)品大約是200億元。目前，各商家還處在“分地”階段，各大連鎖都在加開(kāi)門(mén)店?，F(xiàn)在的單店?duì)I業(yè)額還比較高，但是三四年之后，當(dāng)門(mén)店數(shù)量增加到一定程度，單店?duì)I業(yè)額就會(huì)下降到1.2億到1.5億元。
凌國(guó)勝為記者勾畫(huà)了這樣一幅圖景：“幾年之后，電
