老外質(zhì)疑廣州購物環(huán)境的“國際化”

     春節(jié)期間，一對外國夫婦在某大型超市購買年貨，超市不支持其所持的外幣卡，但此外幣卡卻能在該超市的另一分店使用。這對外國夫婦質(zhì)疑：廣州市的購物場所，是否具備一套國際化的結(jié)賬刷卡系統(tǒng)，適應(yīng)廣州“國際化”商業(yè)活動的需要？

　　外幣卡換了地方不能刷

　　幾天前，這對外國夫婦在新港西路某大型超市購物。結(jié)賬時，他們持外國信用卡付款。但收款臺的小姐試過幾個柜臺的刷卡機，都無法刷這張“外地卡”。這對夫婦添置了一大堆生活必需品，面對人民幣不夠而又不能刷卡的窘迫局面，他們疑惑地對收款員說：“幾天前我在你們這個超市的天河連鎖分店買東西，也是刷這張卡付款的啊?！笔湛畹男〗惚硎驹摮袝簳r沒有安裝能夠刷外國卡的刷卡機。這對夫婦倍感無奈：“廣州的城市越來越國際化，越來越多的外國人在這里工作、生活。商場、超市應(yīng)該要裝上能刷外國卡的機器，便利外國人的日常生活需要?。　?BR>
　　超市為何刷不了外地卡

　　目前，市內(nèi)超市的刷卡機能否支持外幣卡？記者走訪了多間超市，發(fā)現(xiàn)只有部分大型超市能夠提供這種服務(wù)。建設(shè)銀行的工作人員坦言，商業(yè)網(wǎng)點要申辦這種可以刷外國卡的機器是需要一定成本的，不同類型的商業(yè)機構(gòu)設(shè)置刷卡機，使用時需向銀行繳納的回扣、手續(xù)費亦不同。有些機構(gòu)考慮到成本太高，負(fù)擔(dān)不起，暫時沒有安裝這種機器。為何同一牌子的連鎖超市，有的分店能刷卡，有的分店卻又不能了呢？建行的工作人員估計，各分店由不同的管理者承包經(jīng)營，他們可按照各自的收支情況決定各自的結(jié)算方式?？偟膩碚f，如果出現(xiàn)刷卡機刷不了外國卡的情況，原因可能有兩種：一是線路繁忙或者故障。如果刷卡的商業(yè)網(wǎng)點不能接通銀行主機的電話，就無法撥款、打印票據(jù)，顧客無法結(jié)賬，但這種情況極少發(fā)生；二是受銀行與商業(yè)網(wǎng)點對儲蓄卡、信用卡所簽訂的合約所限。如果某銀行與某商業(yè)網(wǎng)點所簽的合約不包括用外地信用卡、儲蓄卡結(jié)算的業(yè)務(wù)，顧客就不可以在這些網(wǎng)點刷外國卡。

　　哪些外幣卡可以使用

　　那么，外國客人能在市內(nèi)使用哪些外幣卡呢？記者了解到，現(xiàn)在只有中國銀行駐外銀行發(fā)行的如金卡等部分外地儲蓄卡，各大銀行發(fā)行的VISA卡、萬事達(dá)卡等國際信用卡，可以在中國使用；持有這些符合要求的卡，也可以在境外經(jīng)過簡單手續(xù)，兌取外幣現(xiàn)金。但前提都是商業(yè)網(wǎng)點與特定發(fā)卡銀行有合約關(guān)系。